Política de Devoluciones

En ferreto.online, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones justa y clara.

1.- Plazo para devoluciones:

Puedes devolver productos dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de compra.

2. Condiciones:

• Si fuera el caso, el producto debe estar en su empaque original y sin daños.

• Presentar el comprobante de compra.

3. Productos no elegibles:

No se aceptan devoluciones de productos personalizados, que hayan sido adquiridos en oferta, o que presenten daño causado por el usuario.

4. Procedimiento:

• Envía un correo a ferreto.centro.margaritas@gmail.com explicando el motivo.

• Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará instrucciones para completar la devolución.

5. Reembolsos:

Los reembolsos serán procesados dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución, utilizando el mismo método de pago.